Uslovi online kupovine
Poštovani potrošači, upotrebom 3dmarket.rs potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove online kupovine 3D marketa (u daljem tekstu “uslovi”) i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge primenljive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt. Voxellab d.o.o može izmeniti ove Uslove u bilo kom trenutku izmenama u ovom tekstu. Trebalo bi da posetite ovu stranicu s vremena na vreme i proverite ažurne Uslove, jer ste njima zakonski vezani. Pojedine odredbe ovih Uslova mogu biti nadjačane eksplicitnim zakonskim aktima ili saopštenjima istaknutim na drugim stranicama ovog sajta.
1.Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu www.3dmarket.rs i objavljenim sadržajima na sajtu.
2.Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvod radi namirenja individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti.
3.Prodavac u konkretnom slučaju je Voxellab d.o.o.
Voxellab na sajtu 3dmarket.rs objavljuje sadržaje u dobroj nameri. Sve sadržaje www.3dmarket.rs sajta koristite isključivo na vlastitu odgovornost i Voxellab se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem.
Sadržaji objavljeni na sajtu 3dmarket.rs, vlasništvo su Voxellab-a i zabranjeno kopiranje i upotreba sadržaja sajta bez pisane dozvole.
Pogledajte detaljno upustvo za kupovinu putem interneta.
Saznaj višeCene
Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i prikazane su vrednosti sa i bez PDV-a. Sve cene su u dinarima.
Po zaključenju porudžbine na sajtu, dobićete e-mail potvrdu porudžbine. Ovaj e-mail sadrži vaše podatke, koje ste ostavili prilikom poručivanja. Tek nakon dostavljanja potvrde od strane 3dmarketa.rs na mail potrošača, ugovor o prodaji se smatra zaključenim. U slučaju da nismo u mogućnosti da potvrdimo porudžbinu i zaključimo ugovor, bićete obavešteni.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Opis proizvoda
Voxellab nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Voxellab ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili u roku od 15 dana od dana isporuke proizvoda, a mi ćemo vam vratiti novac.
Isporuka
Proizvodi koje poručite putem Interneta će biti isporučeni posredstvom kurirskih službi Post expres i City Expres, a plaćate ih prilikom preuzimanja gotovinom ili prilikom poručivanja preko računa ili platnom karticom putem Interneta: DINA, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, EUROLINE, KARTICE POŠTANSKE ŠTEDIONICE.
Pročitajte više o načinu plaćanja
Saznaj višeVoxellab nudi besplatnu dostavu za kupovine preko određenog iznosa koji je definisan prilikom kreiranja porudžbine na teritoriji Srbije. Za porudzbine ispod ispod tog iznosa, troškove isporke snosi kupac. Ukoliko se plaćanje vrši pouzećem, kurirske službe će naplatiti naknadu za uslugu otkupnine, bez obzira na vrednost porudzbine. Taj trošak nije obuhvaćen besplatnom dostavom.
Prilikom poručivanja, automatski se obračunava cena isporuke, a u skladu sa cenovnikom kurirske službe. Proizvodi na lageru se isporučuju u periodu od 3 do 5 radnih dana. Za proizvode koji su označeni "Dostupno kao narudžbina na zahtev", vreme isporuke je potrebno proveriti sa prodavcem i ono može da varira od 15 do 60 dana.
Uz obaveštenje o porudzbini, kupcu na email će stići i ugovor o prodaji na daljinu, obrazac za odustanak od ugovora i prava i obaveze kupaca.
Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u potpunosti onemogućuju isporuku, o tome ćete biti obavešteni putem informacija za kontakt koje ste nam dali prilikom poručivanja proizvoda. Potrošač nema pravo da bez nadoknade odlaže izvršenje isporuke duže od 15 kalendarskih dana od datuma naručivanja, odnosno 1 put. Ukoliko se isporuka odlaže duže od navedenog roka, odnosno ukoliko Voxellab čuva proizvode, Potrošač je dužan da plati naknadu od 1 evra (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS) na dan po svakom svakom pojedinačnom komadu proizvoda koji se čuva.
Potrošač je dužan da sa kurirskom službom, prilikom prijema proizvoda, otpakuje i detaljno vizuelno pregleda isti, da bi se uverio da li postoje fizička oštećenja. Ukoliko postoje fizička oštećenja, Potrošač ima pravo da odbije prijem proizvoda. Proizvodi se prilikom isporuke unose u objekat na adresi kupca preko praga, i spuštaju na mesto gde se mogu neometano otpakovati i vizuelno pregledati.
Odustanak od ugovora
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 15 dana od dana od dana dostavljanja naručenog proizvoda, bez navođenja razloga. Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu odnosno izvan poslovnih prostorija, koji se dostavlja na mail potrošača.
Preuzmite obrazac za izjavu o odustanku od ugovora
ObrazacNAPOMENA: Ovo pravo od odustanka od ugovora ne odnosi se na kupovinu u prodavnicama s obzirom da to nije kupovina na daljinu i izvan poslovnih prostorija. Detaljnije možete pročitati na stranici prava potrošača.
Potrošač je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 15 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak, proizvod se više ne može vratiti. Troškove povraćaja robe u slučaju odustanka snosi potrošač. Roba se vraća na adresu navedenu na obrascu za odustanak.
Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva, itd.).